Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a szemzoaron.hu weboldal üzemeltetője a látogatók és az ügyfelek személyes adatait. A tájékoztató az általános adatvédelmi rendelet (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, a továbbiakban: GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) alapján készült.
1. Az adatkezelő
Az adatkezelő Szemző Áron Gábor egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő).
Székhely: 1091 Budapest, Üllői út 89C., 2 22
Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Nyilvántartási szám: 53401247
Adószám: 69589212-1-43
E-mail: hello@szemzoaron.hu
Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem nevezett ki.
2. Az egyes adatkezelések
2.1. A weboldal kiszolgálása és biztonsága
| Cél | a weboldal megjelenítése, a biztonságos és hibamentes működés, a hibák és a támadások felderítése |
|---|---|
| Kezelt adatok | az IP-címed, a kérés időpontja, a kért oldal címe, a böngésződ és az operációs rendszered adatai, a kiszolgálás eredménye (állapotkód) |
| Jogalap | az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos és hibamentes kiszolgálásában (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) |
| Megőrzési idő | a tárhelyszolgáltató naplóiban 1 napig |
| Az adatok megadása | a weboldal megjelenítésének technikai feltétele |
| Címzettek | tárhelyszolgáltató (Vercel Inc., lásd a 3. pont „Adatfeldolgozók és címzettek” részét) |
2.2. Kapcsolatfelvétel (üzenetküldő űrlap, e-mail)
| Cél | az általad küldött üzenet megválaszolása és a kapcsolattartás |
|---|---|
| Kezelt adatok | név, e-mail-cím, az üzenet tárgya (ha megadod), az üzenet tartalma, valamint az üzenetben önként megadott egyéb adatok; az űrlapon küldött üzenetnél ezen felül a weboldal nyelve és a beküldés időpontja |
| Jogalap | az üzenetküldő űrlapon: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap jelölőnégyzetének bejelölésével adsz meg. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, például a hello@szemzoaron.hu címre küldött e-maillel; a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Ha közvetlenül e-mailt küldesz: az Adatkezelő jogos érdeke a hozzá intézett megkeresések megválaszolásában (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont); ha a megkeresés szerződés megkötésére irányul, a szerződés megkötését megelőzően, a kérésedre tett lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). |
| Megőrzési idő | az üzenetküldő űrlapon küldött üzenetet a beérkezésétől számított 1 évig, ezt követően a weboldal automatikusan törli; ha az űrlapon adott hozzájárulásodat ennél korábban visszavonod, az Adatkezelő az űrlapon küldött üzenetedet a visszavonáskor törli. Az e-mailben folytatott levelezést (a közvetlenül küldött e-maileket és az Adatkezelő e-mailes válaszait) az ügy lezárását követő 1 évig, ezt követően az Adatkezelő törli. |
| Az adatok megadása | önkéntes; a kötelezőként jelölt adatok (név, e-mail-cím, üzenet) és a hozzájárulás nélkül az űrlap nem küldhető el, és az Adatkezelő nem tudja megválaszolni az üzenetedet |
| Címzettek | az űrlapon küldött üzenetnél a tárhelyszolgáltató (Vercel) és az adatbázis-szolgáltató (Neon); e-mail és válasz esetén az Adatkezelő e-mail-fiókjának szolgáltatója (lásd a 3. pont „Adatfeldolgozók és címzettek” részét) |
2.3. Panaszkezelés
| Cél | a fogyasztói panaszok fogadása, kivizsgálása, megválaszolása és dokumentálása |
|---|---|
| Kezelt adatok | név, lakcím vagy e-mail-cím, telefonszám, a szerződés azonosítója, a panasz leírása, a szolgáltatásra vonatkozó adatok, a bemutatott dokumentumok, a jegyzőkönyv és a válasz tartalma |
| Jogalap | jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) 17/A. §-a) |
| Megőrzési idő | a panaszról felvett jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt és a válasz másolatát 3 évig (Fgytv. 17/A. § (7) bekezdés) |
| Az adatok megadása | jogszabály írja elő; ezek nélkül a panasz nem vizsgálható ki |
| Címzettek | az Adatkezelő e-mail-fiókjának szolgáltatója; az ellenőrző hatóság felhívására a fogyasztóvédelmi hatóság |
A panasz benyújtásának módját az Impresszum oldal „Panaszkezelés és békéltető testület” része ismerteti.
2.4. Sütik és látogatottságmérés
Sütibeállítások és a hozzájárulás kezelése
Amikor először látogatsz el a weboldalra, egy sáv jelenik meg, amelyben eldöntheted, hozzájárulsz-e azokhoz a funkciókhoz, amelyek a weboldal működéséhez nem szükségesek. A „Csak a szükségesek” gomb ezeket elutasítja, a „Mindet elfogadom” gomb engedélyezi. A „Beállítások” gombbal kategóriánként is dönthetsz. A kategóriák:
- Működéshez szükséges: mindig aktív, nem kapcsolható ki.
- Statisztika: látogatottságmérés a Google Analytics szolgáltatással (lásd lent a „Látogatottságmérés (Google Analytics 4)” részt).
Hozzájárulás nélkül a weboldal a Statisztika kategóriába tartozó mérést nem tölti be.
A döntés tárolása: a ccb_consent süti
A weboldal a döntésedet egy saját, a weboldal domainjéhez tartozó sütiben, a ccb_consent nevűben tárolja. A süti kizárólag a következőket tartalmazza: a tájékoztató változatának jelölését, azt, hogy mely kategóriákhoz járultál hozzá és melyekhez nem, valamint a döntés időpontját. Egyedi azonosítót, nevet, e-mail-címet vagy IP-címet nem tartalmaz.
- Célja: a döntésed megjegyzése, hogy a weboldal azt minden oldalon betartsa, és ne kérdezzen rá minden látogatáskor újra.
- Lejárat: a döntéstől számított legfeljebb 6 hónap (182 nap). Ezután, vagy ha a tájékoztató vagy a használt szolgáltatások köre érdemben megváltozik, a weboldal ismét megkérdez téged.
- Jogalap: a sütit a weboldal akkor helyezi el, amikor – a sávban és a „Sütibeállítások” ablakban adott tájékoztatás után – a választásodat egy gombbal elmented; a süti kizárólag ennek az általad kért műveletnek a végrehajtását szolgálja (Eht. 155. § (4) bekezdés). Amennyiben a süti tartalma személyes adatnak minősül, a kezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): az, hogy a döntésedet tiszteletben tartsa. A süti mást nem tartalmaz, és kizárólag erre a célra szolgál.
Ha a böngésződben törlöd a sütiket, a döntésed is törlődik, és a sáv a következő látogatáskor ismét megjelenik.
A döntés módosítása és a hozzájárulás visszavonása
A döntésedet bármikor megváltoztathatod, és a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Ehhez kattints a weboldal láblécében a „Sütibeállítások” hivatkozásra, vagy a képernyő bal alsó sarkában megjelenő „Sütibeállítások” gombra, majd mentsd az új választásodat. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét (GDPR 7. cikk (3) bekezdés).
Ha a „Statisztika” hozzájárulásodat visszavonod, a weboldal leállítja a mérést, és törli a Google Analytics sütijeit.
A weboldal által használt sütik
| Név | Ki helyezi el | Cél | Kategória | Lejárat |
|---|---|---|---|---|
ccb_consent | a weboldal (saját süti) | a sütikkel kapcsolatos döntés (hozzájárulás vagy elutasítás) megjegyzése | működéshez szükséges | a döntéstől számított legfeljebb 6 hónap (182 nap) |
_ga | Google Analytics (a weboldal domainjén) | a böngésző megkülönböztetése álnevesített azonosítóval, a látogatottságméréshez | statisztika, csak hozzájárulással | 2 év az utolsó olyan látogatástól, amelyen a mérést engedélyezted; a hozzájárulás visszavonásakor vagy lejártakor a weboldal törli |
_ga_JWG2M05RQE | Google Analytics (a weboldal domainjén) | a munkamenet állapotának megőrzése a látogatottságméréshez | statisztika, csak hozzájárulással | 2 év az utolsó olyan látogatástól, amelyen a mérést engedélyezted; a hozzájárulás visszavonásakor vagy lejártakor a weboldal törli |
A működéshez szükséges ccb_consent sütit a weboldal csak akkor hozza létre, amikor a sütikkel kapcsolatos döntésedet elmented. A statisztikai sütik csak a hozzájárulásod után jönnek létre.
A weboldal adminisztrációs felületének sütijei csak a weboldal kezelőinél jönnek létre bejelentkezéskor; a látogatóknál nem.
Látogatottságmérés (Google Analytics 4)
Az adatkezelés célja. Az Adatkezelő a weboldal használatát a Google Analytics 4 szolgáltatással méri, hogy összesített statisztikákból lássa, mely oldalakat keresik fel a látogatók, honnan érkeznek és hol hagyják el a weboldalt, és ezek alapján fejlessze azt.
Mikor működik a mérés. A mérés csak akkor indul el, ha a sütisávban a „Mindet elfogadom” gombbal vagy a „Sütibeállítások” ablakban a „Statisztika” kategória bekapcsolásával ehhez hozzájárulsz. A hozzájárulásod nélkül a Google Analytics kódja be sem töltődik, így a Google-hoz ilyen adat nem jut el. A mérés csak a szemzoaron.hu címen működik.
A kezelt adatok.
- a Google Analytics sütijében tárolt, véletlenszerűen képzett álnevesített azonosító, amely a böngésződet különbözteti meg, de a nevedet vagy az elérhetőségedet nem tartalmazza;
- a megtekintett oldalak webcíme (URL) és oldalcíme, a hivatkozó oldal, a látogatás időpontja és időtartama, valamint egyes interakciók (például görgetés, kattintás külső hivatkozásra, fájl letöltése);
- az eszköz és a böngésző technikai adatai (eszköztípus, operációs rendszer, böngésző, képernyőméret, nyelv);
- az IP-címből levezetett hozzávetőleges földrajzi hely (ország, régió, város).
A Google Analytics az Európai Unióból érkező látogatók IP-címét nem naplózza és nem tárolja: az IP-címet kizárólag a hozzávetőleges hely meghatározására használja, ezt az Európai Unióban, Svájcban vagy az Egyesült Királyságban található szervereken végzi, majd az IP-címet azonnal törli.
Jogalap. A hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Az eszközödön történő adattároláshoz és az ott tárolt adatokhoz való hozzáféréshez (például sütik elhelyezéséhez és kiolvasásához) az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) 155. § (4) bekezdése szerint szintén a hozzájárulásod szükséges. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Megőrzési idő. Az Adatkezelő a Google Analyticsben 14 hónapos adatmegőrzést állított be. A látogatások eseményszintű adatait (például a megtekintett oldalakat) a Google a rögzítésüktől számított 14 hónapig őrzi meg. A böngésződet megkülönböztető álnevesített azonosítóhoz kapcsolódó (felhasználói szintű) adatok megőrzési ideje minden olyan újabb látogatásoddal újraindul, amelyen a mérést engedélyezted; ha 14 hónapon belül nem térsz vissza így a weboldalra, a Google az azonosítóhoz kapcsolódó felhasználói szintű adatokat törli. A lejárt adatokat a Google havonta, automatikusan törli. Az összesített statisztikai jelentéseket (például a napi látogatások számát) a megőrzési idő nem érinti, ezek a lejárat után is megmaradnak; egyedi azonosítót nem tartalmaznak.
A mérés a _ga és a _ga_JWG2M05RQE sütit használja; ezeket fent „A weboldal által használt sütik” táblázat mutatja be. A sütik lejárata minden olyan látogatáskor újraindul, amelyen a mérést engedélyezted. A sütiket bármikor törölheted a böngésződben. Ha a „Statisztika” hozzájárulásodat visszavonod, a weboldal ezeket a sütiket azonnal törli; ha a hozzájárulásod 6 hónap elteltével lejár, a következő látogatásodkor törli őket.
Adatfeldolgozó. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Írország). A Google az Adatkezelő adatfeldolgozójaként, a Google Analytics Általános Szerződési Feltételei és a Google Ads Adatfeldolgozási feltételek (Google Ads Data Processing Terms) szerint kezeli a mérési adatokat (lásd a 3. pont „Adatfeldolgozók és címzettek” részét).
Adattovábbítás harmadik országba. A Google az adatokat az Egyesült Államokban, a Google LLC-nél is kezelheti. A Google LLC az EU–USA adatvédelmi keret alapján tanúsított szervezet, ezért a hozzá történő adattovábbításra az Európai Bizottság (EU) 2023/1795 végrehajtási határozata (megfelelőségi határozat) vonatkozik; ahol ez nem alkalmazható, a Google az Európai Bizottság által elfogadott, adattovábbításra vonatkozó általános szerződési feltételeket alkalmazza.
Hirdetés. Az Adatkezelő a mérést nem használja hirdetésre. A weboldal a hirdetési célú tárolást mindig letiltja, a Google hirdetési szolgáltatásaihoz pedig nem kapcsolja a mérési adatokat.
Hogyan vonhatod vissza a hozzájárulásodat. Kattints a weboldal láblécében a „Sütibeállítások” hivatkozásra, vagy a képernyő bal alsó sarkában lévő „Sütibeállítások” gombra. Ott kapcsold ki a „Statisztika” kategóriát, és mentsd a választásodat. A weboldal ekkor leállítja a mérést, és törli a _ga és _ga_… sütiket.
A Google adatkezeléséről további tájékoztatás: https://policies.google.com/privacy és https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Külső hivatkozások
A weboldalon található közösségimédia-hivatkozások (Instagram, LinkedIn, Facebook) és a bemutatott munkákra mutató külső hivatkozások egyszerű hivatkozások. Az oldal betöltésekor ezekhez a szolgáltatókhoz semmilyen adat nem jut el. Ha rákattintasz egy ilyen hivatkozásra, a megnyíló oldal adatkezelésére az adott szolgáltató tájékoztatója irányadó.
3. Adatfeldolgozók és címzettek
Az Adatkezelő a személyes adatokhoz csak azoknak a szolgáltatóknak ad hozzáférést, amelyek a weboldal működtetéséhez és a fent leírt célokhoz szükségesek. Az adatfeldolgozókat (a tárhelyszolgáltató Vercelt és az adatbázis-szolgáltató Neont, lásd lent, valamint a látogatottságméréshez a Google-t, lásd a 2.4. pont „Sütik és látogatottságmérés” részét) az Adatkezelő közvetlenül veszi igénybe. Az adatfeldolgozás feltételeit (GDPR 28. cikk (3) bekezdés) az adott szolgáltató adatfeldolgozási feltételei tartalmazzák: a Vercel esetében a Vercel adatfeldolgozási kiegészítése (Data Processing Addendum), a Neon esetében a Neon adatfeldolgozási feltételei (DPA), a Google Analytics esetében a Google Ads Adatfeldolgozási feltételek (Google Ads Data Processing Terms). Az Adatkezelő az e-mail-fiókja szolgáltatójával is közvetlenül áll szerződésben. Az adatfeldolgozók az adatokat saját céljukra nem használhatják.
Tárhely és kiszolgálás: Vercel
Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA; privacy@vercel.com). A Vercel biztosítja a weboldal tárhelyét és kiszolgálását, valamint az űrlapok beküldését feldolgozó szerveroldali funkciókat. Ennek során a Vercel hozzáfér a weboldalon megadott adatokhoz, valamint a kiszolgáláshoz szükséges technikai adatokhoz (például IP-cím, a kérés időpontja és címe, a böngésző adatai). A Vercel a weboldalt világszerte elhelyezett szerverekről szolgálja ki. Az adatok az Egyesült Államokban is kezelhetők. A Vercel Inc. az EU–USA adatvédelmi keret alapján tanúsított szervezet, ezért a hozzá történő adattovábbításra az Európai Bizottság (EU) 2023/1795 végrehajtási határozata (megfelelőségi határozat) vonatkozik; ahol ez nem alkalmazható, a Vercel az Európai Bizottság által elfogadott, adattovábbításra vonatkozó általános szerződési feltételeket alkalmazza.
Adatbázis: Neon
A Neon adatbázis-szolgáltatást a Databricks, Inc. (160 Spear Street, Suite 1300, San Francisco, CA 94105, USA; privacy@databricks.com), a Neon, LLC anyavállalata nyújtja. A weboldal üzenetküldő űrlapján megadott adatokat (lásd a 2.2. pont „Kapcsolatfelvétel (üzenetküldő űrlap, e-mail)” részét) ez az adatbázis tárolja. A szolgáltató az adatokat az Egyesült Államokban is kezelheti. A Databricks, Inc. és a Neon, LLC az EU–USA adatvédelmi keret alapján tanúsított szervezetek, ezért a hozzájuk történő adattovábbításra az Európai Bizottság (EU) 2023/1795 végrehajtási határozata (megfelelőségi határozat) vonatkozik; ahol ez nem alkalmazható, a szolgáltató az Európai Bizottság által elfogadott, adattovábbításra vonatkozó általános szerződési feltételeket alkalmazza.
Egyéb címzettek
- E-mail-szolgáltató: az Adatkezelőnek küldött e-maileket és az Adatkezelő válaszait az Adatkezelő e-mail-fiókjának szolgáltatója tárolja.
- Hatóságok: jogszabályban meghatározott esetben az Adatkezelő az adatokat bíróság, hatóság vagy más jogosult szerv megkeresésére átadja.
4. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Egyes szolgáltatók (lásd a 3. pont „Adatfeldolgozók és címzettek” részét és a Google Analytics leírását a 2.4. pont „Sütik és látogatottságmérés” részében) az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül, elsősorban az Egyesült Államokban is kezelhetik. Az Adatkezelő ilyen továbbítást csak a GDPR V. fejezetének megfelelően enged meg: az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján (GDPR 45. cikk; az EU–USA adatvédelmi keretben tanúsított szolgáltatók esetén az (EU) 2023/1795 végrehajtási határozat), vagy megfelelő garanciák, különösen az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alkalmazásával (GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pont). Az egyes szolgáltatóknál alkalmazott megoldást a 3. pont és a Google Analytics leírása tartalmazza. Az Európai Bizottság általános szerződési feltételeinek szövege az (EU) 2021/914 végrehajtási határozat mellékletében érhető el (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj); az egyes szolgáltatóknál alkalmazott garanciákról az Adatkezelőtől is tájékoztatást kérhetsz a hello@szemzoaron.hu címen.
5. Adatbiztonság
Az Adatkezelő a személyes adatok védelmére megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz. A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el, és az adatokhoz csak az arra jogosult személyek férnek hozzá. Az adminisztrációs felület jelszóval védett.
6. A jogaid és a jogorvoslati lehetőségeid
Az adatkezeléssel kapcsolatban a következő jogok illetnek meg:
- Hozzáférés (GDPR 15. cikk): tájékoztatást kérhetsz arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e a személyes adataidat, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, meddig és kinek továbbítja azokat. Az adataidról másolatot is kérhetsz.
- Helyesbítés (16. cikk): kérheted a pontatlan adatok javítását és a hiányos adatok kiegészítését.
- Törlés (17. cikk): kérheted az adataid törlését, például ha azokra már nincs szükség, ha visszavontad a hozzájárulásodat, vagy ha az adatkezelés jogellenes. A törlés nem teljesíthető, ha az adatok megőrzését jogszabály írja elő (például a panaszról felvett jegyzőkönyv esetén), vagy ha azok jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.
- Az adatkezelés korlátozása (18. cikk): kérheted, hogy az Adatkezelő az adatokat a tároláson kívül ne használja, például amíg az adatok pontosságát vagy a tiltakozásodat vizsgálja.
- Adathordozhatóság (20. cikk): a hozzájárulás vagy szerződés alapján, automatizált módon kezelt és általad megadott adataidat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkaphatod, vagy kérheted, hogy az Adatkezelő azokat közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha ez műszakilag megvalósítható.
- Tiltakozás (21. cikk): ha az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke, a saját helyzeteddel kapcsolatos okból bármikor tiltakozhatsz. Ilyenkor az Adatkezelő az adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha igazolja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érdekeiddel, jogaiddal és szabadságaiddal szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Közvetlen üzletszerzés (például hírlevél) ellen indokolás nélkül is tiltakozhatsz.
- Automatizált döntéshozatal (22. cikk): jogod van ahhoz, hogy ne terjedjen ki rád olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés, amely rád nézve joghatással jár vagy téged hasonlóan jelentős mértékben érint. Az Adatkezelő ilyen döntést nem hoz.
- A hozzájárulás visszavonása (7. cikk (3) bekezdés): ha az adatkezelés a hozzájárulásodon alapul, azt bármikor visszavonhatod. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A sütikkel kapcsolatos hozzájárulást a weboldal láblécében található „Sütibeállítások” hivatkozással vonhatod vissza.
Hogyan gyakorolhatod a jogaidat
A kérelmedet az Adatkezelőhöz a következő elérhetőségeken nyújthatod be: e-mailben a hello@szemzoaron.hu címen, vagy postai levélben a következő címen: 1091 Budapest, Üllői út 89C., 2 22. Ha az Adatkezelőnek megalapozott kétségei vannak a kérelmet benyújtó személy kilétével kapcsolatban, a személyazonosság megerősítéséhez szükséges további információkat kérhet.
Az Adatkezelő a kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol. Ha a kérelem összetett, vagy sok kérelem érkezett, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható; erről az Adatkezelő az első hónapon belül, a késedelem okainak megjelölésével tájékoztat téged. Ha az Adatkezelő a kérelem alapján nem tesz intézkedést, erről és ennek okairól, valamint a panasztétel és a bírósági jogorvoslat lehetőségéről egy hónapon belül tájékoztat. A tájékoztatás és az intézkedés díjmentes. Egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó, különösen ismétlődő kérelem esetén az Adatkezelő észszerű díjat számíthat fel, vagy megtagadhatja az intézkedést (GDPR 12. cikk).
Panasz a felügyeleti hatóságnál
Ha úgy ítéled meg, hogy a személyes adataid kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (GDPR 77. cikk; Infotv. 52. § (1) bekezdés és 60. § (1)–(2) bekezdés):
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400; +36 (30) 683-5969; +36 (30) 549-6838
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://naih.hu
Online ügyindítás: https://naih.hu/online-ugyinditas
Panaszt az Európai Unió más tagállamának felügyeleti hatóságánál is tehetsz, különösen a szokásos tartózkodási helyed, a munkahelyed vagy az állítólagos jogsértés helye szerinti tagállamban.
Bírósági jogorvoslat
Ha úgy ítéled meg, hogy az Adatkezelő vagy az adatfeldolgozó a személyes adataidat a jogszabályok megsértésével kezeli, bírósághoz fordulhatsz (GDPR 79. cikk; Infotv. 23. §). A pert – választásod szerint – a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatod. A GDPR 79. cikke alapján a pert annak az uniós tagállamnak a bírósága előtt is megindíthatod, ahol a szokásos tartózkodási helyed van.
7. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő ezt a tájékoztatót módosíthatja, különösen akkor, ha a weboldal működése, a használt szolgáltatások vagy a jogszabályok változnak. A módosított tájékoztatót az Adatkezelő a weboldalon teszi közzé, a hatálybalépés napjának feltüntetésével. Ha a változás a sütikkel kapcsolatos hozzájárulást érinti, a weboldal a sütisávban ismét kikéri a döntésedet.